Administração e Implantação do Jamf Gerenciar o Jamf Pro para a implantação e configuração de macOS, iOS e iPadOS. Criar e manter grupos inteligentes, políticas, scripts e perfis para um gerenciamento eficiente de dispositivos. Automatizar o registro de dispositivos via Apple DEP (Device Enrollment Program). Garantir implantações zero-touch perfeitas para dispositivos Apple. Garantir a integração com o CMDB ServiceNow Segurança e Conformidade Implementar políticas de segurança, como criptografia, perfis MDM e gerenciamento de patches. Garantir a conformidade com os benchmarks CIS, padrões NIST e melhores práticas do setor. Implantar e monitorar atualizações de segurança, patches e soluções antivírus em dispositivos gerenciados. Integrar Jamf Protect com o ServiceNow para gestão de configuração e ativos. Suporte e Solução de Problemas Fornecer suporte de Nível 2/Nível 3 para problemas técnicos relacionados ao macOS/iOS. Diagnosticar problemas relacionados ao registro de dispositivos, implantação de aplicativos e políticas. Colaborar com a equipe de helpdesk e TI para resolver incidentes e aprimorar processos. Scripting e Automação Otimizar o desempenho do sistema criando scripts e configurações personalizadas no Jamf Pro. Implementar integrações de API para conectar o Jamf ao ServiceNow, aproveitando os recursos de ITSM e ITAM. Gerenciamento de Software e Aplicações Empacotar, implantar e gerenciar aplicativos via Jamf Self Service e políticas de software. Manter um inventário de software licenciado e garantir sua implantação correta para os usuários. Relatórios e Documentação Gerar relatórios sobre inventário de dispositivos, conformidade e status de patches. Documentar fluxos de trabalho do Jamf, etapas de solução de problemas e processos de TI. Manter-se atualizado sobre novidades do Jamf, mudanças no Apple OS e tendências do se.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de ativo fixo
Empresa:
4Matt
Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(EI)