Sobre a vaga:A área de Operações Transportes é responsável pela otimização e monitoramento das entregas da Madeira Madeira, atuando como guardiões da jornada do cliente desde o momento da coleta no fornecedor até a entrega dentro da casa do cliente.
Somos inconformados, insistentes e protagonistas no desenvolvimento do transporte de mercadorias da empresa e em conjunto com as demais áreas de negócio, reinventamos a maneira com que as pessoas montam suas casas.ResponsabilidadesSua missão será desenvolver as operações logísticas dos nossos parceiros, garantindo o desempenho e a qualidade dos indicadores e processos.
Você buscará a melhoria contínua por meio do relacionamento com os decisores, prospectando e apoiando novos parceiros logísticos, e avaliando as capacidades qualitativas e quantitativas desses parceiros, com o objetivo de impactar positivamente a satisfação dos nossos clientes.Atividades:Monitorar diariamente os indicadores e funcionamento das operações logísticas de sua carteira;Mapear desvios e atuar junto aos decisores e/ou pontos focais dos parceiros;Realizar frequentemente visitas nos parceiros desenvolvendo e auditando processos internos;Criar, implementar e acompanhar planos de ação junto aos parceiros com foco na causa raiz;Propor ativamente melhorias e padronização nas rotinas, nos processos e nos indicadores;Reportar evolução semanal dos resultados apresentando a eficiência das ações à gestão;Atuar como elo entre os parceiros e a Madeira Madeira;Mapear capacidades qualitativas e quantitativas dos parceiros reduzindo os gargalos operacionais;Aumentar a assertividade das nossas promessas de prazo ao cliente;Propor abordagens práticas e simples para resolver problemas complexos.QualificaçõesCompetências Técnicas/ Hard Skills:Conhecimento avançado em Excel/Google Sheets;Consulta a bancos de dados (SQL);Ferramentas de Gestão (5W2H, PDCA, Princípio Pareto, Input e Output Metrics);Resolução de problemas de alta complexidade através da análise de dados;Disponibilidade para viagens com atuação em 60% do tempo em campo;Atuação em logística, transporte e/ou Supply Chain.Competências Comportamentais/ Soft Skills:OrganizaçãoVisão sistêmicaAdministração de ConflitosCapacidade AnalíticaFormação: Ensino Superior Completo em Engenharia/Administração ou áreas afinsDiferenciais: Conhecimento em operações de e-commerce; Conhecimento em operações de varejo; Ferramentas de BI/Visualização de Dados (Looker ou Power BI); Gestão de relacionamento com parceiros terceirizados.Modelo de trabalho: HíbridoBenefíciosVale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;Gympass;Plano de saúde (sem coparticipação);Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);Seguro de Vida MetLife.Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;Convênio com sistema S;Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;No dress code (exceto EPIs de segurança);Horário semi-flexível;Sobre a MadeiraMadeiraREVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes.
Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLoverTemos obsessão pelo ClienteTime em Primeiro Lugar, sempre!Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performanceTemos objetivos clarosSomos um time resilienteTrabalhamos com agilidade na execuçãoTemos Curiosidade, Inconformismo e AtitudeInovamos e SimplificamosFazemos mais com menosA Comunicação Permanente nos leva mais longeEntregamos resultados consistentes de forma surpreendenteGanhamos credibilidade e conquistamos nosso espaçoDiversidade, Inclusão e PertencimentoSomos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.
Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança.
#VamosSommar?Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)
#J-18808-Ljbffr