Sobre a vaga: A área de Operações Transportes é responsável pela otimização e monitoramento das entregas da Madeira Madeira, atuando como guardiões da jornada do cliente desde o momento da coleta no fornecedor até a entrega dentro da casa do cliente.
Somos inconformados, insistentes e protagonistas no desenvolvimento do transporte de mercadorias da empresa e em conjunto com as demais áreas de negócio, reinventamos a maneira com que as pessoas montam suas casas.
Responsabilidades Sua missão será desenvolver as operações logísticas dos nossos parceiros, garantindo o desempenho e a qualidade dos indicadores e processos.
Você buscará a melhoria contínua por meio do relacionamento com os decisores, prospectando e apoiando novos parceiros logísticos, e avaliando as capacidades qualitativas e quantitativas desses parceiros, com o objetivo de impactar positivamente a satisfação dos nossos clientes.
Atividades: Monitorar diariamente os indicadores e funcionamento das operações logísticas de sua carteira; Mapear desvios e atuar junto aos decisores e/ou pontos focais dos parceiros; Realizar frequentemente visitas nos parceiros desenvolvendo e auditando processos internos; Criar, implementar e acompanhar planos de ação junto aos parceiros com foco na causa raiz; Propor ativamente melhorias e padronização nas rotinas, nos processos e nos indicadores; Reportar evolução semanal dos resultados apresentando a eficiência das ações à gestão; Atuar como elo entre os parceiros e a Madeira Madeira; Mapear capacidades qualitativas e quantitativas dos parceiros reduzindo os gargalos operacionais; Aumentar a assertividade das nossas promessas de prazo ao cliente; Propor abordagens práticas e simples para resolver problemas complexos.
Qualificações Competências Técnicas/ Hard Skills: Conhecimento avançado em Excel/Google Sheets; Consulta a bancos de dados (SQL) ; Ferramentas de Gestão (5W2H, PDCA, Princípio Pareto, Input e Output Metrics) ; Resolução de problemas de alta complexidade através da análise de dados; Disponibilidade para viagens com atuação em 60% do tempo em campo; Atuação em logística, transporte e/ou Supply Chain.
Competências Comportamentais/ Soft Skills: Organização Visão sistêmica Administração de Conflitos Capacidade Analítica Formação: Ensino Superior Completo em Engenharia/Administração ou áreas afins Diferenciais: Conhecimento em operações de e-commerce; Conhecimento em operações de varejo; Ferramentas de BI/Visualização de Dados (Looker ou Power BI); Gestão de relacionamento com parceiros terceirizados.
Modelo de trabalho: Híbrido Benefícios Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios; Gympass; Plano de saúde (sem coparticipação); Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação); Seguro de Vida MetLife.
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece: Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos; Convênio com sistema S; Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; No dress code (exceto EPIs de segurança); Horário semi-flexível; Sobre a MadeiraMadeira REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes.
Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover Temos obsessão pelo Cliente Time em Primeiro Lugar, sempre!
Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance Temos objetivos claros Somos um time resiliente Trabalhamos com agilidade na execução Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude Inovamos e Simplificamos Fazemos mais com menos A Comunicação Permanente nos leva mais longe Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.
Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança.
#VamosSommar?
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD) #J-18808-Ljbffr