Assistente de Suporte Técnico
Estamos procurando por um profissional criativo, comprometido e apaixonado pela tecnologia para atuar em São José dos Campos.
Responsabilidades
* Prestar suporte às áreas de TI e demais setores da empresa, fornecendo informações, documentos, arquivos e encaminhando solicitações à área responsável;
* Restaurar o suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem e configuração de hardware e software;
Descrição do Cargo
O nosso perfil ideal é alguém que tenha conhecimento avançado em sistemas operacionais, redes e segurança da informação. Além disso, é importante ter habilidades interpessoais sólidas para trabalhar em equipe e resolver problemas complexos de forma eficaz.
Como nosso assistente de suporte técnico, você será responsável por:
* Prestar assistência técnica aos usuários por telefone, email ou chat;
* Analisar os problemas técnicos e desenvolver soluções eficazes;
* Realizar atualizações e manutenção preventiva nos sistemas e equipamentos da empresa;
Nossa equipe de suporte técnico é composta por especialistas capacitados para atender às necessidades mais variadas das nossas equipes. Se você é uma pessoa detalhista, comunicação clara e dinâmica, com foco no cliente, queremos conhecer sua candidatura!