- Acompanhar rentabilidade da operação - Solicitar veículos para o time de Mesa de Frete - Realizar roteirização da operação - Preencher planilha de programação de todas as bases de operação first mile e last mile - Solicitar uso da frota - Manter comunicação com frota e com o cliente - Otimizar rotas e fretes - Gerar manifesto operacional para motoristas - Realizar contratação com motoristas já homologados (com regras estabelecidas) - Verificar se a documentação CNH/APROVAÇÃO NA BRK do motorista homologado está em dia - Emitir ordem de coleta - Decisão entre uso de frota e uso de agregado - Acompanhar uso de aplicativo do motorista - Acompanhar indicadores da operação para cobrar os fornecedores - Fazer acompanhamento de desempenho de motoristas - Sugerir melhorias MONITORAMENTO - Controlar andamento dos processos - Entrar em contato com motoristas para rastreamento das mercadorias - Manter comunicação com o cliente para tirar dúvidas/auxiliar no dia a dia - Utilizar escalation list para trabalhar - Enviar report para o cliente do rastreamento - Reportar problemas operacionais/atrasos - Realizar escalation dos problemas operacionais