Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
Nível hierárquico: Supervisor
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Quais são as principais responsabilidades?
1. Avaliar e mensurar a performance individual da equipe (diária e semanal);
2. Fazer gestão da equipe gerenciando escalas, faltas, horas extras, lançamento de atestados médicos, análises de performance etc.;
3. Supervisionar diariamente a rotina da equipe interna de cobrança com foco em produtividade, auxiliando em toda necessidade individual e grupal da operação;
4. Definir metas junto a gestão, criar ações de engajamento com o time (escala de folgas, brindes de campanhas etc.);
5. Realizar feedbacks de desenvolvimento com o time, feedbacks de resultados de monitoria, direcionar treinamentos de reforço com o analista de treinamento da área;
6. Analisar as ações de negociações e recuperação de débitos junto aos clientes;
7. Sugerir soluções/ações de redução de inadimplência e propor a melhor estratégia para alcançar os resultados;
8. Manusear relatórios gerenciais de resultados/metas para a liderança.
O que você precisa ter?
1. Ensino superior completo;
2. Bons conhecimentos em Excel, PPT e/ou outras ferramentas do pacote office;
3. Atuação prévia em Cobrança;
4. Experiência com liderança de equipes.
Horário de trabalho
Seg a Sex – 09h40 às 19h20 e Sab das 08h às 14h20
Benefícios
1. Vale transporte;
2. Vale Refeição ou Alimentação;
3. Seguro de Vida Sulamérica;
4. Plano de Assistência Médica AMIL*;
5. Plano Odontológico Sulamérica*;
6. Wellhub (Gympass)*;
7. Conexa – plataforma de telemedicina;
8. Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
9. Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente;
10. Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
11. Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
12. ClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
13. Check-Up Anual Pluxee;
14. Programa de Assistência ao Empregado (EAP);
15. Mindself: Aplicativo com sessões de meditação;
16. Zero Stress: Serviços de reparos para emergências;
17. Licença Paternidade de 15 dias;
18. VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos.
*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
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