**Por que vir para Elgin**:
- Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
- Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas;
- Espaço e autonomia para você construir um legado;
- Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.
**_
Então..._**
**_ #vemserelgin_**
**_ #maisdoquevoceimagina_**
**Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?
**
**visite as nossas redes sociais**
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento de chamados da categoria logística reversa no portal service desk Elgin;
- Verificar a elegibilidade da devolução de acordo com as políticas da empresa;
- Analisar a documentação encaminhada se está de acordo;
- Emitir autorizações de devolução para os clientes;
- Gerar ordem de coleta e solicitar a coleta junto as transportadoras;
- Coordenar com os fornecedores e transportadoras para a coleta do produto retornado;
- Acompanhar o status das devoluções e fornecer atualizações aos clientes e a gestão;
- Gerar remessa no sistema SAP e arquivo para envio ao operador logístico;
- Programar o recebimento, inspeção, processamento e armazenagem dos produtos devolvidos;
- Analisar e fornecer relatórios sobre as tendências de devoluções para ajudar a identificar oportunidades de melhoria.
**Requisitos e qualificações**
- Cursando nível superior em administração, logística, ou áreas afins.
- Experiência mínima de 2 anos na área de Logística.
- Trabalho em equipe e boa comunicação escrita e falada.
- EXCEL intermediário/avançado.
- Conhecimento no sistema SAP é um diferencial
A Elgin, em seus mais de 69 anos de história tornou-se uma marca conhecida por sua qualidade, credibilidade e inovações constantes, sempre com o objetivo de oferecer os melhores produtos aos seus consumidores.
Começando pelo segmento de máquinas de costura, diversificou sua atuação no mercado brasileiro, e hoje conta com uma enorme variedade de produtos para uso comercial e residencial nos segmentos de Ar-Condicionado, Automação Comercial, Energia Solar, Escritório, Iluminação, Mídias, Informática, Pilhas e Carregadores, Refrigeração, Segurança e Telefonia.
Sempre com o foco no bem-estar das pessoas e na preservação ambiental, a Elgin procura agregar em suas linhas de produtos, atributos sustentáveis que colaboram com as metas de redução de emissão de poluentes e baixos níveis de consumo de energia.
Esse respeito ao cliente não se faz presente apenas através da qualidade dos produtos oferecidos pela Elgin, mas também pelos serviços de pós-venda, disponibilizados pelo SAC e por diversas Assistências Técnicas Autorizadas espalhadas pelo Brasil, que garantem a satisfação de seus usuários e reforçam a confiança adquirida ao longo dos anos.