Prestar atendimento aos clientes, fornecedores, motoristas e demais agentes da cadeia logística, através da comunicação, fluxo de informações e orientação conforme demanda; Proceder ao processamento e encaminhamento dos pedidos dos clientes, efetuando os registros e lançamentos nos sistemas e controles internos; Controlar o acesso e fluxo de caminhões nas dependências da fábrica ou CD, consultando as ordem para carregamento e planejamento de recebimento/expedição previamente estabelecidos e direcionando os clientes, fornecedores e motoristas quanto aos procedimentos para descarga e carregamento de seus respectivos pedidos/veículos; Controlar a ocupação das estruturas e recursos tais como pátios, área de atendimento, balanças e estruturas de apoio (preparação, enlonamento, etc), dando fluidez ao fluxo movimentação de pessoas e veículos na respectiva unidade visando a redução dos tempos e satisfação dos clientes, fornecedores, motoristas e demais agentes da cadeia de atendimento; Efetuar a pesagem de caminhões, vagões, entre outros, emitindo documentação necessária (Tickets, Ordens de Carregamento, DT, Nfe, Mdfe, entre outros), verificando e conferindo as especificações dos insumos, produtos, bem como regras fiscais e de faturamento, utilizando os recursos e sistemas disponibilizados além de efetuar o registro de informações e ocorrências; Efetuar cadastros (transportadores, motoristas, entre outros) utilizando sistemas e transações estabelecidas para garantir atendimento aos pedidos programados; Preparar relatórios formulários e planilhas, coletando informações, verificando índices e indicadores; Realizar o acompanhamento de processos administrativos, verificando prazos, localizando a acompanhando processos e notificações. Registrar a entrada e saída de documentos, triando, conferindo dados e datas e distribuílos aos destinatários, bem como emitir documentos e providenciar assinaturas necessárias.
Pré-requisitos:
Experiência com negociação e atendimento a motoristas; Experiência com Balança, Pesagem e Faturamento.
Formação acadêmica:
Médio / Completo