O papel do Gerente de Atendimento e Operações visa garantir a eficácia das operações, proporcionar soluções e orientação técnica em consonância com normas e processos internos. Além disso, esse profissional lidera equipes.
Responsabilidades:
* Participar da gestão da agência, ao lado do Gestor da Agência;
* Liderar equipes de atendimento e operações para alcançar resultados satisfatórios;
* Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a eficiência das operações;
* Mantener a alinhamento dos objetivos da equipe com os da empresa;
* Fomentar o desenvolvimento profissional de colaboradores.
Instruções:
* Aproveitar as oportunidades de crescimento dentro da carreira;
* Contribuir para a melhoria contínua da agência e suas práticas;
* Ser um exemplo positivo na condução de projetos e processos;
* Mantenha-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências relevantes para o setor.