Somos uma consultoria de TI especializada em nuvem.
Criamos soluções para desafios reais usando data center, aplicações em nuvem, modernização de dados, inteligência artificial e segurança, gerando vantagem competitiva para toda a empresa.
O(a) Analista de Tecnologia da SGA será responsável por suportar e gerir o ambiente on premise e em nuvem dos nossos clientes, com foco na solução eficaz de recursos.
Aqui você terá:
* Trabalho remoto;
* PLR;
* Programa de Equity (Phanton Share);
* Concessão das pontes de feriados;
* Cultura de Desenvolvimento (1:1, feedback, PDI);
* Acesso a tecnologias de ponta;
* Um time engajado no propósito;
* Uma cultura de foco no cliente e inovação;
* Um ambiente incrível.
Descrição
* Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos de TI;
* Tratar as demandas de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
* Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
* Validar e criar procedimentos técnicos;
* Tratativas de incidentes, crises, atividades emergenciais.
Requisitos:
* Conhecimentos Avançados desejável com no mínimo 3 anos de experiência em:
* Computação em nuvem IAAS, PAAS e SAAS, com foco na Cloud Azure, atuando com administração, arquitetura e troubleshooting em geral.
* Desejável conhecimento nos provedores públicos GCP e AWS;
* Office 365 em geral e Microsoft 365 junto escopo EMS (Intune, MIP, DLP e Defender).
* Virtualização Hypervisor, VMware (cluster, alta disponibilidade, migrações, etc);
* Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RedHat) e troubleshooting em geral para os serviços de Apache, Nginx, LVM e etc;
* Windows Server, gerenciamento e setup de AD, DNS, DHCP, WINS, DFS, GPOs entre outros. Troubleshooting avançado para resolução de problemas.
* Soluções de Containers Docker, Kubernetes, Azure AKS entre outros;
* Conhecimento avançado nos conceitos de redes principalmente TCP/IP, roteamento e Firewalls. Experiência nos serviços e protocolos de segurança (VPN site to site e client to site, SSO, IPS, IDS, DDOS e etc);
* Desejável conhecimento em scripts para automações e troubleshooting (Powershell, Shell e Bash).
Desejável: flexibilidade de horário para atuação fora do horário comercial e finais de semana de forma esporádica.
Certificações Obrigatórias:
* AZ-104 ou AZ-800
Diferenciais:
* Certificações AZ-305, AZ-500, AZ-700, SC-200 e SC-300
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