O Assistente de TI é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar a manutenção de hardware e software, auxiliar na gestão da infraestrutura de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.
Suporte técnico às areas do negócio; Suporte a infraestrutura de ativos (impressoras, computadores, cameras, equipamentos de rede, demais equipamentos e periféricos); Suporte a aplicações e ERP da empresa; Acompanhamento de contratos e fornecedores.