Estamos à procura de um(a) Especialista em Governança de TI, para se juntar ao nosso time de profissionais excepcionais na RÓDIO TECH.Se você possui experiência sólida com frameworks de governança, ferramentas ITSM e foco em indicadores de desempenho, queremos conhecê-lo!Funções que serão desempenhadas:Atuar como especialista em processos e ferramentas ITSM (ServiceNow, BMC Remedy, Jira);Gerenciar e monitorar KPIs e métricas de performance operacional de TI;Garantir a aderência aos processos baseados em ITIL;Apoiar a equipe na definição de melhores práticas de governança e conformidade;Trabalhar de forma integrada com outras áreas de tecnologia e negócio.Requisitos obrigatórios:Experiência comprovada com ITIL e ferramentas ITSM (ServiceNow, BMC Remedy ou Jira);Sólida atuação com indicadores e métricas de desempenho em operações de TI;Perfil analítico, organizado e com boa comunicação;Idioma: Inglês avançado (C1) — leitura, escrita e conversação.Modalidade de atuação:RemotoModalidade de contratação:PJ ou Cooperado