O que esperamos de você:
* Graduação Engenharia, Administração, Arquitetura ou áreas relacionadas.
* Experiência em indústria/construção civil/varejo.
* Experiência em Liderança de grandes equipes.
* Experiência na área de processos (Lean 6 sigma, Gestão Ágil, 5S, mapeamento de processos, fluxogramas, indicadores de processos, resolução de problemas).
* Desejável curso ou certificação Black Belt;
Como é o dia a dia:
* Identificar e eliminar gargalos na operação de serviços, simplificar fluxos de trabalho complexos e otimizar processos existentes, aplicando tecnologia e conhecimento para retenção de talentos, com objetivos de reduzir custos operacionais, aumentar a produtividade das equipes e industrializar os processos para escalar o negócio.
* Liderar o centro de serviços compartilhados, supervisionando os processos de agendamento de serviços simples, suporte a loja/cliente e à rede de prestadores a fim de centralizar e otimizar os processos administrativos e de suporte.
* Garantir a gestão de mudanças, comunicando os benefícios das mudanças, obtendo o apoio da equipe e garantindo uma transição suave, para implementar mudanças de forma eficiente e minimizar impactos negativos.
* Liderar e desenvolver a equipe, motivando e retendo talentos e resolvendo conflitos, para manter uma equipe engajada e preparada para os desafios da área (4 diretos e 34 indiretos).
* Gerenciar riscos operacionais e garantir a conformidade com regulamentações e padrões da empresa, implementando medidas preventivas e corretivas, para mitigar riscos e garantir a segurança das operações.
* Trabalhar em estreita colaboração com outros líderes (lojas/matriz/empresas parceiras) por meio de agendas e visitas às lojas, para garantir que as operações estejam alinhadas com a estratégia global da empresa, otimizando processos e recursos.
Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção!
Desejamos boa sorte no seu processo!
Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).
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