Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.
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Você será responsável por:
1. Seguir os processos definidos no Sistema de Gestão Integrado IFD;
2. Atender os usuários dos produtos da empresa e solicitantes de serviços, além dos representantes comerciais, prestando suporte, promovendo vendas de peças, serviços e contratos de manutenção e sugerindo estoque confiável de peças de reposição;
3. Desenvolver e implementar proativamente, em conjunto com seu gerente, a estratégia de pós-venda para contribuir para o crescimento dos números de vendas de peças e serviços.
4. Buscar o entendimento da linha de produtos da empresa necessária para apoiar a seleção/recomendação de peças e serviços, inclusive com o apoio do técnico de atendimento da empresa, assumindo o principal relacionamento comercial de pós-venda com o cliente;
5. Identificar, coletar dados e acompanhar oportunidades de negócios junto a representantes e clientes, repondo o status de cada processo no CRM da empresa;
6. Reportar ao cliente o status dos contratos e pedidos sempre que necessário ou solicitado e negociar alterações durante o processo produtivo;
7. Realizar análise crítica dos pedidos recebidos e seu cadastro no sistema ERP da empresa (TOTVS), emitindo pedidos de vendas internos, aceitando pedidos do cliente e monitorando o histórico de pedidos e clientes dentro da empresa.
Requisitos de experiência:
1. Experiência em Vendas e contato com cliente
2. Experiência com o mercado Industrial (desejável)
3. Experiência no mercado de bombas (desejável)
Requisitos de conhecimento:
1. Curso Superior (preferencialmente na área de Engenharia ou Administração);
2. Inglês
3. Espanhol (desejável)
Comportamentos de sucesso:
1. Foco no cliente, visando atender às suas necessidades
2. Direcionado para os resultados, buscando soluções e alternativas de mercado para atender aos números estabelecidos
3. Busca contínua pelo aprimoramento de soft skills e conhecimentos técnicos
4. Bom ouvinte e motivador de outros colaboradores da empresa
Informações adicionais:
Residir no ABC Paulista
Região de atuação: Diadema-SP
Recrutadora: Pamela Nunes
Gerente de contratação: Lucas Bueno
Pessoas apaixonadas criam coisas excepcionais. Na Atlas Copco, nós acreditamos na importância de desafiar o "status quo" e sempre buscar uma maneira melhor de fazer as coisas. Nossa tecnologia de ponta nos permite inovar para um futuro sustentável. Acreditamos que as pessoas fazem isso acontecer e conosco você tem o poder de agir. Suas ideias podem fazer uma diferença real e contribuir para a qualidade de vida das pessoas em todos os lugares. Oferecemos uma ampla gama de funções interessantes e muitas oportunidades de crescimento. É aqui que tudo começa - Join us at the Home of Industrial Ideas
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