Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento PessoalNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Torres, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralComo analista de consultoria e implantação você será responsável por:Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas nos sistemas; Documentar e realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas; Conduzir treinamentos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos; Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente; Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: Ensino superior – Em andamento ou completo em Recursos Humanos, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas da área de RH; Experiência com atendimento ao cliente; Residir em Capão da Canoa ou cidades próximas. Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área de RH/DP; Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”, Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas; Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos; Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:- Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado;- Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;(São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)- Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar);- Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;- Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;- Vale Transporte;- Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;- Day-off de aniversário – Folga flexível;- Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);- Presente por tempo de casa;- Seguro de vida/ Auxílio funeral;- Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)... e ainda tem muito mais!