VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade.E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 10 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. O atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:Realizar o atendimento de clientes, visitantes e recebimento de entregas;Manter a comunicação com clientes por meio dos canais de atendimento;Monitorar e controlar a saída de dispositivos como tags, controles remotos e adesivos veiculares;Atender as solicitações realizadas pelos clientes via ferramenta de atendimento digital;Realizar a inclusão, exclusão e alteração de cadastros;Realizar o cadastro de dispositivos de acesso: tags, controles remotos e adesivos veiculares;Auxiliar na elaboração de relatórios, redação de e-mails e fornecimento de devolutivas para clientes;Colaborar na montagem de kits e demais materiais de suporte;Participação em eventuais workshops, ações de treinamento, cadastro e entregas em condomínios;Esclarecer dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;Contatar os usuários para possíveis orientações;Comunicar situações atípicas aos superiores;Arquivar documentos relacionados ao setor, garantindo fácil acesso e segurança das informações;Prestar apoio nas rotinas administrativas, como organização de espaços para reuniões, eventos internos e externos;Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Ensino médio completo;Disponibilidade para turnos de 44 horas semanais;Ser organizado e ágil;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prazos;Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;Conhecimento básico de ferramentas de comunicação chat, e-mail, telefone.DIFERENCIAL:Experiência em atendimento a SAC;Conhecimento básico em documentos e planilhas Google.O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?Você terá acesso a benefícios como:Auxílio alimentação e/ou refeição;Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogos;Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;Cultura que valoriza o 1:1.HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:Local: Filial Porter Campo Grande - Rui Barbosa, 713 Centro.Horário: Segunda às Sextas, das 8:00 às 17:42.Contratação CLT.O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
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