Job description
Olá, talento!
Nosso objetivo é promover saúde e bem-estar, sempre com entusiasmo e determinação. Somos unidos, trabalhamos em equipe e valorizamos a inovação. Se você se identifica, faça parte do time de Marketplace e vamos compartilhar ideias juntos!
Main responsibilities
* Cadastro e Catalogação de Produtos: Realizar o cadastro e a categorização de produtos, formatação de nomes e descrições de maneira otimizada, edição de imagens, garantindo que os produtos estejam corretamente apresentados no site e app da empresa.
* Cadastro de Seller: Realizar o cadastro de novos vendedores na plataforma, garantindo que todas as informações necessárias, como dados de contato, detalhes da loja e condições comerciais, sejam inseridas corretamente e de acordo com as diretrizes do marketplace.
* Ciclo do Pedido: Monitorar o ciclo dos pedidos, intervindo junto ao seller quando necessário, especialmente em situações acionadas pelo SAC, para resolver questões relacionadas a entregas, trocas ou devoluções e garantir a satisfação do cliente.
* Onboarding e Integração: Capacitar o Seller no processo de integração à plataforma, garantindo que estejam alinhados com as melhores práticas e otimização da operação.
* Análise de Mercado: Acompanhar tendências do mercado e identificar novas oportunidades de negócios e soluções que possam ser aplicadas ao nosso marketplace, promovendo inovação e crescimento.
* Análise de Dados e KPIs: Criar e monitorar KPIs para avaliar o desempenho dos Sellers, gerando relatórios detalhados para a tomada de decisões estratégicas.
* Colaboração e Suporte a Outras Áreas: Trabalhar em conjunto com equipes internas, como marketing e produto, para desenvolver e implementar estratégias que melhorem a experiência do Seller e a performance do marketplace.
Requirements and skills
* Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas afins;
* Excel Intermediário;
* Conhecimento em estruturação de reports e informações gerenciais;
* Conhecimento em gestão de indicadores;
* Desejável experiência na área.
Additional information
Horário da Vaga: Das 8h00 às 17h48.
Modelo: Híbrido
Local: Eldorado do Sul
Benefícios:
* Day Off (Folga de aniversário)
* Descontos exclusivos na Farmácia Panvel
* Estacionamento no local
* WellHub (Gympass)
* Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico através da Associação de Funcionários
* Refeitório no local
* Transporte Fretado
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