Job description
Venha Liderar com Excelência!
Acreditamos que o coração do nosso sucesso reside na qualidade do nosso atendimento ao cliente. Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento motivado e dinâmico, que compartilhe da nossa paixão por oferecer experiências excepcionais aos clientes e esteja pronto para liderar nossa dedicada equipe de atendimento.
Nos destacamos no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão empresarial. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.
Acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
Main responsibilities
* Responsável por liderar as equipes em lojas, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados, mantendo uma cultura de feedbacks.
* Realizar atendimento presencial aos clientes por meio dos canais especializados.
* Executar e monitorar os indicadores dos processos operacionais da equipe.
* Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas.
* Realizar atividade de recepção, tratamento e acompanhamento dos Livros de Manifestação e Liminares recebidas nas agências comerciais.
* Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
Requirements and skills
* Ensino médio completo.
* Maior de 18 anos.
* Pacote office.
* Informática básica.
* Língua portuguesa.
* Boa digitação.
* Bom relacionamento interpessoal.
Additional information
* Salário: R$ 1.850,00
* Assistência médica.
* Assistência odontológica.
* Vale alimentação.
* Vale transporte.
* Gympass.
* Totalpass.
* Creditas.
* Convênio com Sesc.
* Convênio com Universidades.
* Educação Coorporativa - Academia Logos.
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