**Descrição**: M.A Soluções em tecnologia - Analista de Pós Vendas Jr**Cargo**: Analista de Pós Vendas (Suporte Técnico)**Cidade(s)**: Porto Alegre / RS**Modalidade da vaga**:Presencial**Empresa**: M.A Soluções em tecnologia/POA Z.N**Principais Atividades**:
- Atuar no atendimento ao cliente após a realização da venda, para análise de cada situação.
- Fazer a verificação dos produtos, em relação ao defeito apontado e definir a ação a ser realizada.
- Instruir cliente quanto ao funcionamento técnico do produto adquirido.
- Acompanhar reclamações de clientes, mapeando e buscando soluções e melhorias para resolver a situação.
- Atuar em falhas de processo, acompanhando atendimento técnico até o final para garantia de entrega.
- Orientar técnicamente a equipe de trabalho, alinhando a execução das atividades e possibilitando o desenvolvimento das pessoas.
**Requisitos**:
- Curso nas áreas de tecnologia e afins.
- Experiência na área de tecnologia (Redes, CFTV, Alarme, telecomunicações, etc).
- conhecimento pacote office ou similares
**Horários**: 08:00 às 11:58h - 13:20h às 18:10h**Remuneração**:À Combinar