Responsabilidades e Atribuições:● Planejamento comercial e de produto;● Desenvolver um profundo entendimento dos nossos produtos e serviços ecomo eles atendem às necessidades dos clientes;● Elaborar o plano e processos comerciais, com a definição de metas dedesempenho e estratégias claras;● Gestão das atividades, rotinas, rituais, treinamentos, processos eprocedimentos de vendas;● Alinhar e assegurar uma boa qualificação de leads pelo marketing;● Controlar o desempenho dos indicadores da área;● Ações para a redução de churn;● Implementar a melhoria contínua da gestão e dos processos comerciais;● Gestão da equipe comercial e de produto;● Elaboração de planos individuais de desenvolvimento profissional dosmembros do time de vendas e de produto;Requisitos obrigatórios:● Experiência em Inbound e Outbound;● Experiência como líder comercial no setor de telemarketing ou de lojas dedepartamento/varejo;● Experiência em levantamento e análise de dados comerciais;● Experiência em construção e análise de processos comerciais;● Domínio de técnicas de persuasão, Spin Selling, gatilhos mentais, pensamentoprocessualizado com foco em cada etapa do pipeline de vendas;● Experiência e habilidades em gestão de pessoas;● Ser incansável na busca por resultados;● Boa comunicação, oral e escrita.● Proatividade, energia alta, capacidade de ensinar e aprender;● Fortes habilidades para construir relacionamentos, influenciar e gerenciarconflitos;● Grande capacidade de negociação e persuasão;● Fortes habilidades de pesquisa e análise estratégica.
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