Analista de Controle de Crédito & Cobrança – Etex – Santa Cruz
Dentre as responsabilidades para esta posição estão:
– Atuar na análise/configuração de limites de crédito para novos clientes com base nas diretrizes internas visando mitigar riscos;
– Interagir com clientes para coletar informações e esclarecer dúvidas sobre o processo de crédito;
– Revisão regular e antecipada dos limites de crédito conforme a matriz de aprovação de crédito;
– Desenvolver e manter relatórios detalhados sobre as avaliações de crédito e decisões tomadas;
– Liberação diária de pedidos em sistema e comunicação com a equipe Comercial ou clientes;
– Gestão de garantias e acompanhamento em caso de meios de pagamento especiais;
– Incentivar a utilização do Programa de Seguro de Crédito;
– Assegurar o cumprimento das políticas internas deste processo (reclamações, declaração de volume de negócios);
– Acompanhar as decisões de seguro de crédito (aumento/redução/vencimento/condições);
– Trabalhar em estreita colaboração com a equipe Comercial e Operações para garantir uma experiência fluida e eficiente para nossos clientes;
– Gestão de Litígios (junto a equipe de Customer Service) & Contencioso (gestão de dívidas e reclamações a seguradoras de crédito);
– Acompanhar e promover melhorias no indicador DSO (garantir pontualidade nos pagamentos);
Perfil do profissional que buscamos
Formação superior completa em Contabilidade, Economia ou áreas afins;
Sólida experiência em análise de Crédito & Cobrança, assim como gestão de relacionamento com clientes e áreas internas;
Conhecimento sobre seguro de crédito
Experiência com SAP e Excel (mandatório para desempenho da função)
Modelo de trabalho hibrido 3×2
Local de trabalho – Distrito Industrial de Santa Cruz
Idiomas:
Espanhol – Nível Avançado e Inglês – Nível Intermediário
Outros requisitos:
Espanhol Avançado
Inglês intermediário