O cargo de Supervisor Comercial Interno envolve a coordenação e supervisão das atividades da equipe comercial interna de uma empresa. Esse profissional tem como foco principal garantir o bom andamento das operações de vendas internas, como prospecção de clientes, negociação de contratos, atendimento ao cliente e acompanhamento do desempenho da equipe, além de atuar como ponto de contato entre a equipe comercial e a alta gestão da empresa. Gestão de Equipe: Coordenar, treinar e motivar a equipe comercial interna, garantindo que todos cumpram suas metas e sigam os processos definidos pela empresa. Acompanhamento de Vendas: Monitorar o desempenho da equipe, acompanhar a prospecção de novos clientes e as negociações de vendas para garantir que os objetivos de vendas sejam alcançados. Atendimento e Suporte ao Cliente: Garantir que a equipe preste um excelente atendimento ao cliente, tanto na parte comercial quanto na resolução de problemas ou dúvidas que possam surgir. Estratégias Comerciais: Colaborar na criação de estratégias comerciais e de vendas internas, ajustando abordagens conforme as necessidades do mercado ou da empresa. Análise de Resultados: Avaliar indicadores de performance (KPIs), gerar relatórios e análises para monitorar o sucesso das vendas e identificar áreas de melhoria. Gestão de Processos Internos: Assegurar que os processos internos relacionados ao setor comercial sejam cumpridos, como cadastros de clientes, atualizações em sistemas de CRM, e processos de fechamento de vendas. Apoio à Alta Gestão: Reportar o desempenho da equipe para a liderança da empresa, identificar desafios e oportunidades, e sugerir ações corretivas quando necessário. Feedback e Desenvolvimento de Equipe: Fornecer feedback contínuo à equipe, realizar avaliações de desempenho e identificar necessidades de treinamento.