Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h
Modalidade: Presencial
Descrição:
Como Gestor de Contas Jovem, você será responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Suas atividades incluirão:
* Atuar como ponto de contato principal para uma carteira de clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.
* Elaborar e implementar estratégias de atendimento e vendas para alcançar metas estabelecidas.
* Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo produtos e serviços adicionais que atendam às necessidades dos clientes.
* Monitorar e analisar o desempenho das contas, propondo ações corretivas quando necessário.
* Colaborar com equipes internas, como marketing e operações, para garantir a entrega de soluções eficazes e personalizadas.
* Preparar e apresentar relatórios de desempenho e resultados para a gerência.
* Participar de reuniões e eventos com clientes para fortalecer o relacionamento e identificar novas oportunidades de negócios.
* Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência, ajustando estratégias conforme necessário.
* Fornecer feedback contínuo sobre produtos e serviços, contribuindo para melhorias e inovações.
Esta posição requer habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolução de problemas e uma abordagem proativa para o gerenciamento de contas. O candidato ideal deve ser dinâmico, orientado para resultados e capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
Requisitos:
Requisitos:
* Graduação em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
* Experiência mínima de 2 anos na área de vendas ou gestão de contas.
* Habilidade para desenvolver e manter relacionamentos com clientes.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Conhecimento em técnicas de negociação e vendas.
* Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
* Disponibilidade para viagens.
Diferenciais:
* Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
* Experiência prévia em empresas de tecnologia ou startups.
* Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de vendas.
* Fluência em inglês ou outro idioma estrangeiro.
* Certificações em vendas ou gestão de contas.
* Habilidade em análise de dados e métricas de desempenho.
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