Buscamos um profissional para garantir o suporte ao time comercial, atualizando cadastros no CRM, elaborando treinamentos e esclarecendo dúvidas sobre regras comerciais. Será responsável por aprimorar processos internos, atender clientes, aplicar técnicas de vendas e oferecer suporte estratégico à gestão. É essencial ter boa comunicação, organização, habilidades de negociação e orientação para resultados.Responsabilidades e atribuiçõesAtualizar e manter o cadastro de usuários, clientes, alçadas e demais regras comerciais no CRM, garantindo a integridade dos dados sistêmicos.Dirimir dúvidas sobre regras comerciais e modelos de negócio, assegurando a excelência no processo comercial por meio das ferramentas TOTVS.Contribuir para a melhoria contínua da performance comercial e dos processos internos, realizando análises estratégicas e fornecendo insights aos gestores.Atender clientes de forma proativa, garantindo uma experiência de qualidade e resolvendo demandas com eficiência.Aplicar técnicas de vendas para apoiar o time comercial no fechamento de negócios.Utilizar habilidades de negociação e persuasão para otimizar oportunidades comerciais.Manter comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita, com clientes e equipe interna.Trabalhar de forma organizada e colaborativa, com orientação para resultados e espírito de equipe.Requisitos e qualificaçõesFormação: superior completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Economia, Ciências Contábeis e Engenharia.Pacote Office (Excel) - nível avançado;Conhecimento de CRMs (será um diferencial)