Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um Analista de Suporte com experiência em contabilidade geral ou contabilidade de condomínios, ou que já tenha atuado com suporte e implantação de sistemas nessa área. O candidato ideal terá habilidades em informática e conhecimento prático em processos contábeis, facilitando o entendimento e o suporte ao nosso sistema. Sua principal responsabilidade será fornecer suporte especializado aos usuários dos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e aos demais módulos.Principais Responsabilidades:Suporte Especializado:Atender e resolver dúvidas dos clientes relacionadas aos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e afins.Orientar os usuários na utilização das funcionalidades do sistema.Implantação e Treinamento:Auxiliar na implantação do sistema em novos clientes, configurando conforme as necessidades contábeis do condomínio.Conduzir treinamentos para usuários finais, garantindo o correto uso das funcionalidades.Assistência Técnica:Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema.Colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver questões complexas.Documentação e Melhoria Contínua:Atualizar manuais e materiais de suporte com base nas necessidades identificadas.Sugerir melhorias no sistema a partir do feedback dos clientes.Suporte a Outros Módulos:Prestar suporte aos demais módulos conforme necessário.Qualificações:Experiência comprovada em contabilidade geral ou contabilidade de condomínios.Familiaridade com sistemas de gestão contábil ou softwares similares.Conhecimentos em informática e facilidade com sistemas.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Proatividade e habilidades de resolução de problemas.Diferenciais:Experiência prévia em suporte técnico ou implantação de sistemas contábeis.Conhecimento das regulamentações fiscais aplicáveis a condomínios.Cursando / Formação em Contabilidade, Administração, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.