O profissional Técnico em Eletrônica é responsável por realizar a manutenção dos aparelhos celulares da área KeepFone.
Buscamos para essa posição uma pessoa, com habilidades de concentração, que seja organizada e que goste de desafios.
A KeepFone é responsável pela prestação de serviços de assistência técnica de aparelhos celulares, é uma área em expansão dentro da empresa e com isso buscamos construir um time de profissionais capacitados e que possuam uma visão de crescimento e estejam dispostas a se desenvolverem.
Se você é esse profissional, então venha fazer parte do nosso time!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Receber diariamente aparelhos celulares novos que possuem serviço de proteção KeepFone e celulares de recompra.
Para manutenção e reparos necessários;
- Realizar diariamente, manutenção de aparelhos celulares, utilizando equipamentos, como: Separadora Térmica, Ferro de Solda, Soprador Térmico, Banheira Ultrassônica, Fonte Externa de Alimentação, entre outras ferramentas de trabalho.
Para troca de telas, bateria, reparo e troca de peças, que faça a atualização de sistemas e desbloqueio de aparelhos;
- Fornecer diariamente ou por demanda, à cliente (internos e externos) informações seguras e precisas referentes à: características do produto e serviços realizados.
Afim de garantir o entendimento do cliente, de forma a atingir a sua expectativa com o produto ou serviço;
- Realizar o controle gerencial do estoque de aparelhos celulares e de peças, equipamentos e ferramentas.
Controlar ativos do estoque, entradas e saídas.
Controlar o estoque de aparelhos celulares de clientes.
Realizar por meio de Controle em sistema integrado e Excel, realizar e apresentar relatório gerencial de aparelhos inativos para dar saída ao estoque;
- Acompanhar o bom andamento do serviço desde o recebimento do aparelho até o processo de finalização e entrega.
Para tornar a atividade ágil e dentro dos padrões de qualidade;
- Zelar pelos ativos da Empresa;
- Visualizar e solicitar as necessidades de manutenções ou compra de equipamentos e ferramentas, realizando ckecklist por meio de auditorias internas, levantando as necessidades do setor e comunicando ao superior imediato e a quem for responsável para manutenção ou possíveis trocas.
Com intuito de manter a segurança na realização das atividades.
**Requisitos e qualificações** Mínimo Requerido**:
Formação: Ensino Médio completo
Cursos: Cursos Técnicos em manutenção de equipamentos celulares.
Experiência: de 6 meses à 1 ano na função ou em atividades similares
Conhecimento no pacote office nível básico
**Desejável - Perfil diferencial**:
Conhecimento no pacote office nível intermediário
Experiência: acima de 1 ano na função ou em atividades similares
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Cartão Refeição - R$ 26,00 por dia útil;
- Convênio com Faculdade;
- Convênio com SESC;
- Convênio Farmácia (Golden Farma);
- Convênio Odontológico;
- Vale Transporte;
- Programa Escuta Ativa: programa assistêncial (psicológico, financeiro e jurídico).
- Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee Break e descontração;
**Modalidade de Atuação**:
Com atuação presencial, essa vaga ficará alocada em nosso escritório corporativo localizado na cidade de Americana/SP.
A jornada de trabalho será de 44 horas semanais de segunda à sexta-feira em horário comercial.
A KeepFone é uma empresa do segmento de tecnologia que oferece soluções em plano de proteção e assistência técnica para celulares!