Formação superior completa em Gestão de TI, Ciências da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;Experiência comprovada em coordenação de equipes de TI e gestão de sistemas ERP Sankhya;Conhecimento em sistemas de ITSM, e em plataformas de CRM (Sales Force será um diferencial);Habilidade em integração de sistemas e automação de processos;Fortes habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas;Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes departamentos;Conhecimento em práticas de segurança da informação e governança de TI;Certificações em ITIL, PMP ou similares serão consideradas um diferencial.
Responsável por liderar e coordenar as atividades da área de Tecnologia da Informação (TI) interna da empresa, garantindo a disponibilidade, integridade, segurança e eficiência dos sistemas e infraestrutura tecnológica.
Atuar com foco na gestão de equipes técnicas, desenvolvimento de soluções internas e no suporte contínuo às necessidades de TI da empresa;Coordenar o gerenciamento, manutenção e evolução dos sistemas internos utilizados pela empresa, assegurando a continuidade e a melhoria dos processos.
(incluindo o ERP Sankhya, HaloPSA (ITSM) e Salesforce); Acompanhar e otimizar a performance dos sistemas, identificando e resolvendo eventuais problemas técnicos;Garantir que os sistemas atendam aos requisitos funcionais, técnicos e de segurança da empresa;Gerenciar a infraestrutura de TI interna, incluindo sistemas, servidores, redes, armazenamento e sistemas de backup;Trabalhar em parceria com a equipe de infraestrutura para garantir que os sistemas operacionais e as redes estejam em conformidade com as melhores práticas de segurança e disponibilidade;Planejar e implementar projetos tecnológicos internos, garantindo que sejam entregues dentro do prazo, orçamento e escopo definidos;Estabelecer cronogramas, definir prioridades e gerenciar os recursos necessários para a execução dos projetos;Assegurar que as políticas de segurança da informação sejam implementadas e mantidas de forma eficaz;Monitorar e auditar sistemas para identificar vulnerabilidades e implementar medidas corretivas e preventivas;Garantir o cumprimento de normas e regulamentações relacionadas à proteção de dados e privacidade;Coordenar e fornecer suporte técnico à equipe interna, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e a resolução de problemas técnicos;Garantir um bom relacionamento entre a área de TI e os demais departamentos da empresa, respondendo às necessidades de tecnologia de forma ágil e eficiente;Propor melhorias constantes nos processos internos e no uso de tecnologias, identificando novas ferramentas e soluções que possam otimizar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade da empresa;Acompanhar as tendências tecnológicas e avaliar a viabilidade de sua adoção na empresa; Coordenar e liderar a equipe de TI interna, garantindo a distribuição adequada de tarefas, desenvolvimento profissional e suporte contínuo;Acompanhar o desempenho da equipe, promovendo um ambiente de melhoria contínua e capacitação técnica;Fomentar a colaboração entre os membros da equipe, visando o alcance dos objetivos estratégicos de TI.