Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente Lugar de trabalho: Gravataí, RS Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Responsabilidades: Estabelecer metas e prazos para as equipes, desde as administrativas até as equipes de vendedores; Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas com papos diários antes da loja abrir; Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos e entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável; Garantir que os novos colaboradores recebam o treinamento adequado antes de começarem a desenvolver o trabalho sozinhos; Fazer reuniões periódicas para alinhamento de expectativas e solução de outras eventuais questões; Gerar relatórios com a produtividade de cada colaborador e da equipe como um todo; Abrir e fechar o caixa da loja; Reportar os acontecimentos, relatórios e desenvolvimentos para o dono da loja; Garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente; Eventualmente, atuar na linha de frente no atendimento ao cliente.
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