A Merheje é uma empresa Multinacional familiar de acessórios para cuidados pessoais de 74 anos e presente em mais de 15 países. Somos uma empresa líder no setor de acessórios para cuidados pessoais (Alicates para cutículas, Cortadores de Unhas, Pinças Depilatórias, Espátulas, Tesouras, dentre outros), reconhecida por nossa qualidade e compromisso com a inovação.
Estamos buscando um profissional que seja responsável por liderar e otimizar o processo de cobrança e atualização de políticas, garantindo que os recebíveis sejam quitados no prazo, minimizando inadimplência e otimizando o fluxo de caixa da empresa. O Analista de Cobrança será responsável por realizar a gestão de casos de inadimplência mais complexos, liderar a carteira de cobrança, e implementar melhorias nos processos.
Gestão de Cobrança:Liderar e executar o processo de cobrança de clientes, garantindo a pontualidade dos recebimentos.Elaborar e acompanhar a régua de cobrança, adotando medidas preventivas e corretivas para evitar inadimplência.Realizar a cobrança ativa de clientes em atraso, utilizando meios como e-mail, telefone e outros canais de comunicação.Análise de Crédito:Avaliar e revisar a política de crédito da empresa, sugerindo ajustes quando necessário.Analisar a situação de crédito de clientes, considerando score de crédito, histórico de pagamentos e solvência.Aprovar ou sugerir limites de crédito para clientes de acordo com as diretrizes internas.Gestão de Inadimplência:Negociar com clientes inadimplentes para regularização de débitos, propondo parcelamentos ou acordos quando aplicável.Monitorar e reportar os indicadores de inadimplência e recebíveis.Encaminhar casos críticos para cobrança judicial, quando necessário, e acompanhar os processos junto à assessoria jurídica.Relacionamento com Clientes e Interno:Manter contato próximo com as áreas de Vendas e Financeiro, garantindo uma comunicação clara sobre o status de cobranças e negociações.Participar de reuniões com clientes para solucionar questões relacionadas ao pagamento.Treinar e orientar a equipe de cobrança, garantindo que sigam as melhores práticas e políticas da empresa.Melhoria de Processos:Implementar melhorias nos processos de cobrança e análise de crédito, com foco em eficiência e redução de riscos.Analisar os relatórios de desempenho da área e propor estratégias para otimização dos resultados.Utilizar ferramentas de automação e ERP para melhorar a acuracidade e velocidade no processo de cobrança.Requisitos:Formação: Graduação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
Experiência: Mínimo de 5 anos de experiência em cobrança, com atuação em posições de liderança ou sênior.
Conhecimentos: Conhecimento avançado em análise de crédito, Excel, ferramentas de cobrança (ERP, CRM) e legislação sobre inadimplência e recuperação de crédito.
Habilidades: Forte capacidade de negociação, visão estratégica, habilidade em resolver conflitos e excelente comunicação.
Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico, Vale Alimentação (Variável programa de absenteísmo).
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
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