Nível: Analista
Cursos de: Análise de sistemas, Engenharia, Técnico em eletrônica
Escolaridade: Técnico - Análise de sistemas, Engenharia, Técnico em eletrônica - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Jornada de trabalho em horário comercial, de segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00, performando 44 horas semanais.
Benefícios: Vale transporte, Vale Refeição de R$ 30,00, Plano Odontológico, Plano de saúde com Coparticipação de 20,00%, Cesta natal, Plano de Carreira, Seguro de vida com auxílio funeral, Bônus por metas atingidas.
Responsabilidades Da Posição
O candidato deve ser um entusiasta por inovação tecnológica. Procuramos profissional para atuar como Técnico Residente AV e fará o atendimento ao cliente nos chamados técnicos de forma efetiva. Coordenará a operação dos sistemas audiovisuais em reuniões e eventos. Dará suporte ao usuário nos sistemas audiovisuais. Realizará rondas diárias em todos os ambientes, a fim de realizar diagnósticos e soluções de problemas nos ambientes, além de identificar pontos de melhoria. Emitirá relatórios técnicos quanto às atividades executadas.
Principais Atribuições
1. Atender chamados técnicos de forma ágil e eficaz;
2. Coordenar a operação dos sistemas AV em reuniões e eventos presenciais;
3. Prestar suporte aos usuários quanto ao uso dos sistemas audiovisuais;
4. Realizar rondas diárias para diagnóstico de falhas e identificação de melhorias nos ambientes AV;
5. Realizar pequenas correções e manutenções de primeiro nível;
6. Emitir relatórios técnicos das atividades realizadas;
7. Sinalizar oportunidades de ajustes e melhorias junto ao time técnico da Eletro Equip.
100% presencial – Atuação como Técnico Residente no cliente localizado no Centro do Rio de Janeiro (RJ).
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Conhecimentos Necessários
1. Conhecimento técnico em soluções de áudio e vídeo (displays, projeção, sonorização, videoconferência, etc.);
2. Experiência com conectores e cabeamento;
3. Experiência anterior em atendimento técnico residente;
4. Noções de rede (TI) aplicadas a AV;
5. Informática básica para suporte e testes;
6. Nível intermediário em Excel (para preenchimento e leitura de relatórios técnicos);
7. Formação técnica em Eletrônica, ou cursando graduação em Engenharia ou áreas correlatas.
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
Perfil Comportamental
1. Proatividade para identificação e solução de problemas;
2. Boa comunicação para lidar com usuários e gestores no dia a dia;
3. Organização e responsabilidade no preenchimento de relatórios e rotinas técnicas;
4. Entusiasmo por tecnologia e inovação.
Sobre a Empresa
A Eletro Equip integra sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para os clientes e seus colaboradores. Somos um time multidisciplinar apaixonados por tecnologia e pelas experiências que ela pode proporcionar. Nosso objetivo é auxiliar nossos clientes em sua jornada de transformação digital e nossos colaboradores em seu desenvolvimento profissional.
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