Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Roque, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Coordenar a execução do planejamento de Marketing; Planejamento, desenvolvimento e operação dos serviços oferecidos pelo Shopping (programa de relacionamento, Concierges, fraldários, receptivo de turismo, sala vip, personal Shopper, mapa digital, transfers e novos serviços); Desenvolvimento e operação do pilar de turismo. Fomentando parcerias com eventos, hotéis, agências de viagens e guias de turismo, Secretarias de Turismo; Gestão e liderança de um amplo time de atendimento ao cliente, envolvendo treinamento e desenvolvimento, uniforme, escala, procedimentos e processos de atendimento; Desenvolvimento e implantação do programa do relacionamento do empreendimento e APP de concierge; Gestão do SAC em todos os pontos de contato; Apoio nas ações de marketing com envolvimento dos lojistas no Catarina e Boa Vista; Relacionamento com parceiros, agências, assessoria de imprensa, agentes de turrismo, hotéis, e fornecedores; Gestão de budget; Acompanhamento do projeto de inteligência de dados, com foco nos resultados, com mensurações dos indicadores de marketing e de negócio; Gestão das ações e comunições de endomarketing.