Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento com a equipe. Habilidades: Boas habilidades de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe, organização e atenção aos detalhes.Suporte à Equipe de Pós-Vendas: Auxiliar os Técnicos na gestão de leads e oportunidades de vendas de serviços, organizando e atualizando informações sobre clientes e prospecção no sistema da concessionária.Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento inicial aos clientes que visitam e faz contato a concessionária, respondendo as perguntas e direcionando-os aos facilitadores e líderes da oficina.Acompanhamento de Pós-Vendas: Acompanhar o progresso dos agendamentos e ajudar na resolução de quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir durante o processo de atendimento ao cliente.Comunicação Interna: Trabalhar em colaboração com outras áreas da concessionária, como o departamento administrativo e o setor de vendas, para garantir uma comunicação eficiente e a resolução de pendências.