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Estamos à procura de um Gerente de Inadimplência para liderar a gestão de Solicitações e Pagamentos de Inadimplência junto às Imobiliárias. O profissional será responsável por estruturar e conduzir análises de inadimplência, garantindo que os pagamentos aos parceiros sejam realizados de forma correta, eficiente e bem analítica, com base em critérios e regras previamente estabelecidos.
Principais Responsabilidades: Gerenciar e controlar a carteira de clientes inadimplentes, identificando riscos, tendências e oportunidades de melhoria com cada parceiro; Criar e manter dashboards e relatórios gerenciais que facilitem o acompanhamento da inadimplência e suportem a tomada de decisão estratégica; Auxiliar a equipe de Crédito e Risco, com informações relevantes sobre o nosso histórico de inadimplência; Analisar relatórios de inadimplência e propor ações corretivas; Monitorar indicadores de performance (KPIs) relacionados à análise de inadimplência e pagamentos; Implementar estratégias de argumentação e atendimento aos parceiros, focados em casos críticos; Trabalhar em conjunto com áreas como Financeiro, Jurídico e Comercial para alinhar estratégias e garantir uma operação eficiente e transparente; Definir e implementar melhorias nos processos internos, aumentando a eficiência operacional e a acuracidade dos pagamentos; Realizar análises de risco e emitir relatórios periódicos para a gestão; Assegurar que todos os processos de inadimplência estejam em conformidade com as normas legais e políticas internas da empresa; Liderar a equipe de inadimplência, promovendo a capacitação e o desenvolvimento dos colaboradores.
Formação:
Formação completa em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
Requisitos Técnicos:
Experiência prévia em gestão de inadimplência ;
Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios financeiros;
Capacidade de liderança e gestão de equipes;
Conhecimentos avançados em Excel e sistemas de gestão financeira;
Familiaridade com regulamentações sobre cobrança e recuperação de crédito.
Competências Comportamentais: Senso de dono: dedicação ao trabalho, com foco em excelência e na entrega de resultados; Excelente habilidade de se comunicar de forma clara e assertiva: perfil com forte capacidade de negociação e visão de negócio; Habilidade para trabalhar com prazos e metas, mantendo um padrão elevado de Qualidade e Entregas.
Informações Adicionais: Modelo de contratação PJ.
Se você é um profissional apaixonado por análise de risco, inovação e quer fazer parte de um time que transforma o mercado, venha para o time CredAluga