Responsável por criar e atualizar planilhas de acompanhamento.
Supervisionar equipe de atendimento via WhatsApp e ligações, acompanhando resultados, filas e agendamentos.
Realizar auditorias, dar feedbacks, autorizar encaixes, treinar novos colaboradores, auxiliar em dúvidas e suporte técnico.Irá participar de reuniões com a gerência e gerenciar campanhas promocionais e mensagens automáticas.
Perfil proativo, organizado e com foco em excelência no atendimento.
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