Job description
GRUPO CARHOUSE, SOMOS INCOMPARÁVEIS!
Prezamos pela melhoria contínua e espírito de equipe, representamos algumas das maiores marcas automotivas do mundo: Toyota, Lexus e Hyundai, além de contarmos com a House Real, nossa corretora de seguros e uma operação de Seminovos de alta qualidade. Buscamos ser referência em satisfação de clientes e gestão operacional entre as concessionárias nos mercados atuantes. Para o alcance desse propósito, contamos com o melhor TIME de colaboradores, são mais de 800 pessoas talentosas, altamente qualificadas e engajadas com nossos valores.
Vem fazer parte do Time CarHouse e construir histórias de sucesso conosco!
ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)
Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma aumenta em 90% a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo!
Modelo de contratação: CLT
Main responsibilities
* Gerir os processos e equipe Lexus, avaliando demandas e recursos necessários;
* Estabelecer prioridades, administrando indicadores de controle, monitorando o cumprimento de normas e procedimentos, respondendo pela gestão de pessoal e dos resultados;
* Representar os interesses da filial junto a órgãos, comunidade, diretoria, acionistas e demais entidades;
* Gerir as áreas de vendas, pós-vendas, prospecção de parcerias, ações de marketing e manutenção das redes sociais Lexus, touch points, eventos, detalhes omotenashi e relacionamento com clientes;
* Assegurar o cumprimento dos indicadores de performance e responder pelos resultados de performance e financeiros da Lexus Porto Alegre;
* Elaborar e assegurar cumprimento da política comercial;
* Garantir a qualidade do atendimento em vendas e pós-vendas, maximizando a satisfação do cliente, o que refletirá nos indicadores de NPS;
* Promover ações e preservar os detalhes Omotenashi da Lexus Porto Alegre;
* Gerenciar os pedidos mensais e previsões de vendas e monitorar as práticas e ações da concorrência;
* Identificar novas perspectivas e oportunidades de mercado;
* Administrar operações de vendas e pós-vendas, em cumprimento ao processo da montadora;
* Gerir a equipe da Unidade: Planejar, executar e incentivar o desenvolvimento e a capacitação dos funcionários;
* Participar de feiras, eventos, exposições, etc;
* Analisar relatórios quanto a gestão estratégica de vendas e propor soluções;
* Manter alinhamento com a cultura da montadora;
* Responder pelos processos administrativos/operacionais em geral da filial;
* Responder pela venda de seguros, acessórios e financiamento de veículos novos;
* Elaborar orçamento da sua área e gerenciar a sua realização, autorizando os procedimentos de sua alçada;
* Assegurar o cumprimento das ações de proteção sócio patrimonial, ao meio ambiente e as normas de higiene e segurança do trabalho;
* Definir os limites de responsabilidade, autonomia e autoridade da sua equipe, conforme regras da empresa;
* Compreender, praticar e difundir os valores, a cultura e os princípios éticos da empresa entre os colaboradores;
* Promover clima que favoreça a motivação, o trabalho em equipe, o alcance de resultados, senso de urgência, pró atividade e a retenção de talentos.
Requirements and skills
* Ensino Superior Completo;
* Experiência em áreas afins e em gestão de equipe;
* Conhecimentos de informática (pacote office), relatórios e indicadores.
Additional information
Horário de Trabalho:
* Segunda à Sexta: 09h às 18:30
* Sábado: 09h às 17h
O que oferecemos:
* Vale Refeição para quem gosta de almoçar fora ou Alimentação para quem curte cozinhar;
* Carro para seu deslocamento;
* Cuidamos da sua saúde! Convênio médico - Unimed e Plano odontológico com mensalidade do colaborador 100% paga pela CarHouse;
* Para auxiliar com os pequenos: Auxílio Creche;
* Seguro de Vida;
* Cartão Ticket Plus;
* Day Off (folga) no dia ou na semana do seu aniversário para curtir da sua maneira;
* Um TIME incomparável que busca continuamente por conhecimento e melhoria contínua e muitas oportunidades de crescimento;
* Convênio com instituições de ensino.
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