Job description Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Faculdade Única de Contagem, para trabalhar de forma presencial na cidade de Contagem/MG. Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS. Main responsibilities Como você vai transformar a saúde com educação no dia a dia: Instalação e suporte técnico de equipamentos e software, assegurando manutenções necessárias. Manutenção de softwares essenciais como Pacote Office, Antivírus e Windows, garantindo licenciamento e conformidade institucional. Suporte aos colaboradores, resolvendo problemas relacionados a hardware, software, internet e autorizações de acesso. Instalação e manutenção de redes de dados e voz, incluindo câmeras e videoconferência. Controle de ativos, entrega de notebooks e gestão de licenças de software. Implementação de serviços de rede como firewall, DHCP, DNS, servidores Web, telefonia, Vlan e VPN. Procedimentos de segurança como antivírus, AntiSpam e backups. Proposição de soluções para infraestrutura de TI, incluindo projetos de atualização tecnológica. Conformidade com requisitos legais e normas internas, garantindo sigilo das informações conforme o Código de Ética da Afya. Requirements and skills O que buscamos (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. Conhecimento básico de sistemas operacionais, incluindo Windows e macOS. Familiaridade com pacote Office (Word, Excel, Outlook). Capacidade de resolver problemas relacionados a hardware (computadores, impressoras, periféricos) e software (instalação, configuração, problemas de utilização). Organização e Gestão de Incidentes: Capacidade de registrar, priorizar e resolver incidentes de suporte seguindo políticas e procedimentos estabelecidos. Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar efetivamente com outros técnicos de suporte e departamentos relacionados. Atitude Proativa: Vontade de aprender novas tecnologias e métodos de suporte, além de iniciativa para identificar melhorias nos processos. Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos e responder a necessidades de suporte emergenciais, conforme necessário. Additional information Gente é o melhor da gente, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo: Para o dia a dia: Vale-alimentação. Auxílio Mobilidade. Família, Saúde e Bem-estar: Gympass. Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista). Plano de Saúde e Odontológico. Seguro de Vida. Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais). Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). Desenvolvimento e Aprendizado: Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA). Academia de idiomas (AIA). Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya. J-18808-Ljbffr