Job descriptionO(A) Assistente de Credenciamento vai apoiar para que o relacionamento e o credenciamento dos prestadores e cooperados seja feito de acordo com as regras e prazos estabelecidos pela empresa, assegurando a qualidade na entrega dos resultados do departamento e a satisfação dos clientes e beneficiários.
Main responsibilitiesRealizar contato junto a serviços médicos, clínicas e profissionais para captação e prospecção de novos prestadores.Negociar a implantação de novos recursos, procedimentos e exames em credenciados já cadastrados.Garantir e monitorar a qualidade de toda a rede credenciada conforme normas e políticas de credenciamento de rede.Acompanhar as atualizações e regulamentações dos setores de saúde e/ou competentes relativos à rede credenciada.Atuar de forma dinâmica para manutenção do relacionamento com os prestadores de serviço credenciados.Participar das atividades e eventos externos e internos com a rede ativa de credenciados.Analisar e tratar reclamações de vidas do usuário e/ou credenciado, buscando a reversão da insatisfação do cliente.Reportar os problemas relacionados procedimentos de atendimento na rede credenciada para a coordenação da área.Garantir a entrega dos agendamentos solicitados dentro nos níveis de serviço propostos.Manter o bom relacionamento com as outras áreas para que o desenvolvimento e entrega seja sempre satisfatória. Requirements and skillsFormação: Ensino Médio Completo.
Desejável cursando Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas.
Competências Técnicas nível intermediário: Comunicação oral e escrita;Pacote Office. Additional informationBenefícios: Vale Refeição;Vale Alimentação;Vale transporte;Convênio médico (Amil);Convênio odontológico;Plataforma Rede Mais Saúde + Telemedicina;Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde;Totalpass.
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