Você é uma pessoa engajada e pronta para desafios? Então essa oportunidade pode ser para você!O 3r ribersolo é uma empresa que faz parte do ecossistema Rehagro, com mais de 45 anos de experiência no agronegócio, transformando dados em decisões estratégicas para impulsionar a produtividade no campo. Unimos tecnologia e capacidade técnica para entregar resultados de alta qualidade. E para isso, contamos com um time excepcional, pronto para oferecer soluções totalmente aplicáveis aos nossos clientes.Agora, estamos em busca de um Coordenador de Atendimento ao Cliente para atuar Ribeirão Preto/SP.Seu papel no time será:Gestão de Relacionamento com Clientes:Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo o ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações.Garantir que os clientes recebam respostas rápidas e precisas para suas perguntas e solicitações.Treinamento e Capacitação:Desenvolver materiais de treinamento e capacitação para a equipe, ajudando-os a entender melhor os conceitos e práticas relacionadas à análise de solos e nutrição animal.Feedback e Melhoria Contínua:Coletar feedback dos clientes sobre a qualidade dos serviços prestados e a satisfação com os resultados obtidos.Utilizar o feedback recebido para identificar oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e serviços oferecidos pelo laboratório.Implementar medidas corretivas e preventivas para garantir a excelência operacional e a satisfação contínua dos clientes.Gestão de Equipe:Supervisionar equipe, garantindo que estejam bem treinados, motivados e alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de aprendizado contínuo, incentivando o desenvolvimento profissional da equipe.Gestão de Dados e Relatórios:Gestão de dados das equipes de atendimento, monitorando e aprimorando cada setor, criando relatórios para visualização e melhoria contínua.Benefícios:Swile Food - Alimentação e refeição em um único cartão, com ampla rede de atendimento (bandeira mastercard).Vale Transporte.DayOff - No mês do seu aniversário, você tem uma folga por nossa conta ;D.Plano de Saúde - HAP VIDA - após 3 meses de empresa.Total Pass - saúde física e bem estar (mais de 5.000 academias em todo Brasil e plataformas de exercício online).Vittude - saúde mental (atendimento psicológico online com mais de 850 profissionais).Swile Shop - mais de 1.100 parceiros com descontos de até 70% em produtos e serviços.Chefs Club - mais de 2.500 restaurantes em todo Brasil com descontos de até 50%.Bolsa de estudos Rehagro.E aí, bora fechar com a gente?Para se inscrever é bem simples e rápido, basta clicar em 'Quero me candidatar'.#VemSer3rribersolo
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