Realizar o acompanhamento de metas e indicadores, fazendo acompanhamentos individuais e dando feedbacks visando a evolução da equipe. Direcionar a equipe para a elaboração de procedimentos e registro do conhecimento para apoiar a central de suporte. Comunicar-se com as áreas de negócio, mantendo-os atualizados com os últimos status na solução de incidentes e problemas. Fazer cumprir os procedimentos de TI, propor melhorias e fazer revisões frequentemente. Apoiar e buscar o atingimento das metas e dos SLAs acordados. Desenvolver a equipe, preparando-os para novas oportunidades internas. Atuar em demandas de suporte, apoiando a equipe na resolução de demandas. Garantir o amplo, e eficaz, monitoramento de recursos de TI, sejam eles sistemas ou infraestrutura tecnológica. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Supervisor de vendas Empresa: Multilog Logística e armazenamento de cargas. Ramo: Logística/Armazéns (FJ)