RESPONSABILIDADES: Fornecer atendimento aos clientes, respondendo a consultas, fornecendo informações sobre os serviços prestados e garantindo a satisfação do cliente; Manter um relacionamento positivo com os clientes, garantindo sua fidelidade e promovendo a retenção de clientes; Identificar oportunidades de vendas e prospectar novos clientes; Realizar vendas diretas, apresentando propostas comerciais e negociando contratos; Desenvolver estratégias de negociação eficazes para fechar negócios e atingir metas de vendas, engajar-se nas campanhas para melhor performance das vendas; Coletar, analisar e interpretar dados de mercado para identificar tendências, comportamentos do consumidor e oportunidades de negócios; Contribuir para a elaboração de relatórios e análises que orientem as estratégias de vendas; Colaborar com a equipe para desenvolver insights acionáveis baseados em dados que impulsionem o crescimento das vendas; Criar e publicar conteúdo relevante e envolvente nas redes sociais da empresa; Monitorar e responder às interações dos clientes nas redes sociais, mantendo uma presença online positiva e interativa; Auxiliar no desenvolvimento de estratégias para aumentar o engajamento e expandir o alcance das vendas; Acompanhar os processos de vendas.