O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas.
Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você!
Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.
/n Requisitos: Experiência prévia em gestão de lojas, equipes e processos operacionais. Visão estratégica e capacidade de executar táticas que alinhem os objetivos da empresa com os resultados da loja. Habilidade em gestão de indicadores e controle financeiro. Proatividade, liderança e capacidade de motivar e desenvolver equipes. Compromisso com a qualidade e satisfação dos clientes. Conhecimento de mercado e da concorrência local. /n Principais Responsabilidades: Gestão de Pessoas e Equipe : Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho saudável e desafiador, reconhecendo e valorizando o desempenho de cada colaborador. Gestão Operacional : Garantir a execução eficiente dos processos diários da loja, como auditoria de estoque e caixas, controle de cofres e movimentações financeiras, organização do estoque e verificação dos produtos expostos. Atendimento ao Cliente : Acompanhar a entrega de mercadorias, resolver pendências relacionadas a montagem, serviços não atendidos e trocas de produtos com defeitos, sempre focando na satisfação total do cliente. Gestão Administrativa : Responsável por enviar e receber documentos fiscais, realizar o controle de indicadores de performance da loja e garantir que as metas e prazos da empresa sejam cumpridos. Planejamento e Estratégia : Executar e adaptar a estratégia da empresa, distribuindo metas para a equipe de acordo com o calendário da companhia e monitorando os resultados.
Garantir que a loja esteja sempre preparada para atender à demanda, especialmente durante a sazonalidade. Controle de Indicadores : Acompanhar e analisar os indicadores de performance da loja, com foco na melhoria contínua e alcance de resultados sustentáveis. Gestão de Recursos Humanos : Participar ativamente dos processos de recrutamento e seleção para garantir a formação de um time qualificado, além de ajustar o quadro de colaboradores conforme necessário para reduzir o turnover. Análise de Mercado : Acompanhar as ações da concorrência e entender o comportamento do mercado e da praça local para tomar decisões estratégicas que fortaleçam a loja.