Join to apply for the Gerente de Operações role at Activox BPO Solutions
Requisitos:
1. Ensino superior completo em administração, gestão comercial, marketing ou áreas correlatas
2. Inglês avançado/conversação
3. Conhecimento avançado em métricas e indicadores de atendimento
4. Domínio de ferramentas de CRM, plataformas omnichannel e automação de atendimento
5. Experiência comprovada em gestão de SAC, atendimento ao cliente ou call center
6. Capacidade analítica e visão estratégica para tomada de decisões
7. Habilidade em gestão de crises e resolução de conflitos
8. Excelente comunicação
Benefícios:
1. Day off no dia do seu aniversário
2. Cartão iFood com cupons de desconto no app
3. Desconto em restaurantes do centro de Fortaleza
4. Descontos em cursos técnicos, graduação e pós-graduação
5. Plano de saúde e odontológico
6. Wellhub
7. Convênio SESC
8. Convênio com Clínica Sim
9. Avus (plataforma de acesso a consultas)
10. Descontos em farmácia por meio do plano de saúde
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