Grandes ideias possibilitam grandes negócios! E foi assim que a nossa história de sucesso começou, graças à visão pioneira da nossa fundadora ao acreditar no potencial de oferecer calçados personalizados.
Hoje, com 48 anos, somamos 102 lojas em 16 estados do Brasil, e somos uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil, com o compromisso em oferecer moda acessível e de qualidade!
Nossos esforços contínuos são para estarmos cada vez mais conectados às necessidades e desejos de nossos clientes, afinal foi a determinação e a ousadia que transformaram nosso sonho em realidade, realidade essa onde hoje juntos, somamos mais de 2 mil colaboradores espalhados pelo país. Acreditamos que ao empoderarmos pessoas para serem elas mesmas, valorizamos a autenticidade e a individualidade de cada um, em que buscamos evoluir especialmente na nossa jornada de diversidade e inclusão.
Buscamos cultivar o senso de equipe e pertencimento, nos tornando uma marca mais inclusiva, justa e equitativa a todos.
Nosso propósito
Empoderar as pessoas para serem elas mesmas.
Nosso DNA
Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão
Nossos valores
Encantamento
Inovação com ousadia
Colaboração
Compromisso com resultados
Transparência
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A gente vai adorar se você tiver:
* Repertório profissional com análise de sistemas e suporte técnico.
* Vivência em sistemas LINX (PDV, OMS), SAP, SENIOR, NEXTI.
* Conhecimento em cláusulas de consulta em BD/Tabelas SQL.
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
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Suas principais atividades serão:
* Fornecer suporte técnico de nível 2 para os sistemas, LINX (PDV-Storex,Fiscal Flow, D-TEF, OMS) SAP, SENIOR, NEXTI, CALSYSTEM.
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários e pelo time de N1 (service desk).
* Garantir a atualização regular e a integração eficiente dos dados dos sistemas.
* Criar e manter documentação detalhada dos sistemas, procedimentos e soluções para problemas comuns.
* Facilitar a transferência de conhecimento dentro da equipe.
* Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e no desempenho do sistema.
* Participar ativamente na redução do backlog, trabalhando para otimizar a eficiência operacional.
* Analisar e diagnosticar bugs, propondo soluções eficazes.
* Conduzir testes para verificar a estabilidade e a funcionalidade dos sistemas.
* Participar da escala de sobreaviso para lidar com problemas urgentes fora do horário comercial.
* Colaborar com a equipe de suporte nível 1, fornecendo orientação e assistência quando necessário.
* Planejar, executar e acompanhar Changes.