Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times.
Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de nossos talentos.
Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIAPN+, deficiências, culturas e histórias para nos ajudar em nosso propósito que é _trabalhar para que a vida possa avançar!_
Estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão.
Que tal fazer parte do nosso time?
**Local Principal**: Brasil (BR) - São Paulo - Barueri
**Função**: Suporte ao Produto e Clientes
**Título**: Pessoa Consultora Técnica SR - Indaiatuba/SP - 106289
A Pessoa Consultora Técnica SR na John Deere, alocado(a) na unidade de Indaiatuba/SP, será responsável por fornecer suporte ao produto e ao cliente, treinamentos para produtos, serviços e iniciativas, impulsionando atividades quem visam melhorar a confiabilidade e a capacidade de manutenção dos produtos.
Buscamos uma pessoa que tenha habilidade de comunicação interpessoal, negociação, resolução de conflitos e habilidades eficazes de redação, incluindo uso gramatical, texto e estilos persuasivos para construção de relatórios e diagnósticos.
**Principais Responsabilidades**:
- Fornecer suporte ao produto e ao cliente, treinamentos para produtos, serviços e iniciativas, impulsionando atividades quem visam melhorar a confiabilidade e a capacidade de manutenção dos produtos;
- Resolver problemas avançados de produtos utilizando informações conhecidas e conhecimento pessoal;
- Identificar problemas avançados a moderadamente complexos e encaminhá-los quando necessários para níveis mais elevados para resolução;
- Desenvolver novas soluções e fornecer suporte técnico de produtos para equipes de campo, parceiros de canal e clientes em problemas avançados;
- Viajar conforme necessário para coletar dados de falhas, fornecer definição de problemas em problemas avançados.
**Habilidades Que Você Precisa**:
- Graduação completa ou em andamento (último ano) nas áreas de Engenharia Mecânica, Elétrica, Tecnologia ou correlatas;
- Inglês avançado (possui vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos);
- Experiência com ferramentas de resolução de problemas, como metodologia 8D, Diagrama de Ishikawa, entre outros;
- Experiência com suporte ao produto e/ou ao cliente;
- Experiência prática com máquinas/veículos pesados;
- Habilidades eficazes de redação, incluindo uso gramatical, texto e estilos persuasivos para construção de relatórios e diagnósticos;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Indaiatuba/SP;
- Disponibilidade para viagens constantes.
**O Que Faz Destacar**:
- Inglês fluente (capacidade de escrita/fala avançados para coordenação de reuniões, negociações com provedores e liderança de equipes);
- Experiência prática com máquinas offroad;
- Conhecimento dos processos e sistemas John Deere;
- Habilidades técnicas de Engenharia.
**Nossos principais benefícios**
- Remuneração variável;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada;
- Benefício Ótica;
- Reembolso vacina;
- Universidade Corporativa;
- Gympass;
- Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação;
- Auxílio farmácia;
- Entre outros.
**Nosso Processo Seletivo**
**Sobre a John Deere**
A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores.
Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.
Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história.
Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar.