Titulo da Vaga: Supervisor de Bilheteria da CPTM
Nome da Empresa: Grupo Dogma Serviços
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: O Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você!
Responsabilidades:
1. Supervisionar a equipe de bilheteria da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.
2. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.
3. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.
4. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.
5. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.
6. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.
Requisitos:
1. Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar.
2. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
3. Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe.
4. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes.
5. Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas.
6. Conhecimento dos procedimentos operacionais da CPTM é altamente desejável.
Oferecemos:
1. Remuneração competitiva e benefícios atrativos.
2. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.
3. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
4. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.
Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Supervisor de Caixa
Empresa: Dogma Recursos Humanos
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)
Candidatar-se a vaga!
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