Titulo da Vaga: Consultor de Televendas PCD – Bairro Sacomâ/SP
Nome da Empresa: Randstad
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: Oportunidade Imperdível na Heineken em São Paulo/SP: Torne-se um(a) Consultor de Televendas. Você está buscando uma oportunidade dinâmica e desafiadora? A Heineken está com vagas abertas e você pode fazer parte dessa equipe excepcional!
Missão do cargo: Apoiar os CDA’s / Revendas no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (PDV), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia.
Principais atribuições:
1. Realizar o atendimento da venda de forma humanizada aos clientes com qualidade e eficácia de acordo com os critérios estabelecidos pela companhia.
2. Utilizar as ferramentas, sistemas e acessórios disponibilizados pela companhia.
3. Fazer a sondagem das necessidades dos clientes para otimizar as oportunidades de vendas.
4. Apresentar, incentivar e orientar os nossos clientes a realizarem as vendas pelo aplicativo B2B da companhia.
5. Praticar a escuta ativa, respondendo com gentileza aos questionamentos feitos pelos clientes.
6. Conduzir suas vendas seguindo os alinhamentos e orientações disponíveis em nossas ferramentas de comunicação interna.
7. Registrar corretamente em nosso CRM o resultado de cada atendimento.
8. Nos casos de venda, efetuar as validações dos dados do pedido e dados cadastrais do cliente.
9. Fazer o correto lançamento do resultado da ligação dentro do nosso sistema de discagem.
10. Acompanhar a produtividade diária, através das ferramentas disponíveis.
11. Validar a nota de monitoria associada ao atendimento em sistema.
12. Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial.
Formação acadêmica: Ensino médio completo.
Requisitos: Ter conhecimento no pacote Office.
Se você se identifica com esses requisitos e busca um ambiente de trabalho estimulante, não perca tempo! Faça parte da nossa equipe de sucesso na Heineken. Sua próxima grande oportunidade está aqui!
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo
* Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Candidatar-se a vaga!
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