Operador de Atendimento
4 vagas
São Luís, MA
Auxiliar/Operacional
A combinar
Regime CLT
Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais Atividades
Responsável pelo atendimento inicial ao cliente nas unidades e/ou no atendimento das unidades hospitalares tomando as providências necessárias para o encaminhamento/liberação do cliente, garantindo o atendimento aos clientes alinhado a proposta de valor da marca;
Contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do Grupo e/ou unidades hospitalares, de acordo com o pedido médico;
Mitigar ocorrências com os convênios médicos, realizando a abertura de protocolos e autorizações de acordo com as exigências das empresas;
Contribuir com o controle financeiro da unidade de trabalho, por meio do fechamento diário do caixa, sob supervisão de um responsável;
Recepcionar pacientes, familiares, acompanhantes e/ou visitantes, realizando o registro de dados e informações em sistemas específicos.
Buscamos Alguém Que Apresente
Ensino médio completo
Experiência: Com atendimento ao público.
Informática: Conhecimentos básico no pacote Office e habilidade com sistemas.
Diferencial para a função: Experiência com atendimento na área da saúde, boa comunicação, dicção e postura.
Modelo de Trabalho:Presencial
Local de trabalho:Unidades INLAB – Não há unidade fixa, geralmente o profissional é remanejado mensalmente ou conforme necessidade para as unidades que necessitam do profissional. Por isso, o profissional precisa de disponibilidade para se deslocar entre as unidades. As mudanças ocorrem conforme necessidade! (Mudança de unidade e de horário)
Carga horária mensal:180h
06:00-12:15 180h F/Do
06:30-12:45 180h F/Do
Carga horária diária:8h
06:30-16:30+Sab 07:00-11:00 220h F/Do
07:00-17:00+Sab 07:00-11:00 220h F/Do
Para todas as vagas é necessário ter disponibilidade para domingos e feriados por escala.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
O Que Oferecemos
Assistência Médica;
Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Wellhub (antigo Gympass);
Participação nos Lucros;
Previdência Privada;
Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site:http://www.grupofleury.com.br
Requisitos
Escolaridade mínima: Ensino Médio (2o. Grau) completo
Outros requisitos:#J-18808-Ljbffr