Atribuições:Recepcionar a todos que chegam;Atender o telefone;Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;Realizar o cadastro de hóspedes;Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;Realizar o check-in e check-out;Receber os pagamentos de diárias;Chamar táxi para os hóspedes;Fazer o controle do mapa de reservas;Manter a recepção em ordem;Prestar apoio aos hóspedes;Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc;Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;Estabelecer a melhor política de tarifas de acordo com a oferta e demanda;Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem cumpridos;Acompanhar e coordenar a rotina e o cumprimento de todas as áreas da organização;Estabelecer objetivos e metas a serem alcançados, motivando a ação conjunta da equipe;Cuidar das ações de marketing e publicidade;Organizar e acompanhar escalas de trabalho e os processos de contratação de todos os departamentos;Orientar as ações estratégicas de manutenção e desenvolvimento do quadro de pessoal;Realizar conciliação bancária das contas;Controlar todos os processos de pagamentos;Arquivar documentos;Administrar o contato com fornecedores;Controlar índice de satisfação dos hóspedes;Comunicar os proprietários das necessidades: investimento em publicidade, compras, contratação, reformas, etc.Cargo: Coordenador AdministrativoSalário: R$ 2.300,00Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | TecnologiaTurno: Manhã e TardeÁrea: Hotelaria, TurismoExperiência: 1 anoCidade: Vila Velha / ES
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