Realiza atendimento e venda de peças e serviços, atendendo clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldade e acompanha pedidos, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios.
Atividades:
- Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades;
Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente);
- Preencher o manual de manutenção do veículo;
Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;
- Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas;
Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos;
Encaminhar o veículo para a oficina para realizar de serviços e demais atividades do cargo.
Ambiente:
O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.
**Benefícios**:
- Vale Transporte;
- Vale alimentação;
- Plano de Saúde ( Sem Coparticipação);
- Cartão Adiantamento; Plano Odontológico
- Seguro de Vida Day Off: Folga Aniversário
**Requisitos**:
Ensino médio
Experiência desejada:
Consultor Técnico