Como Atendente da Drogaria Ultra Popular, você oferece muito mais do que a indicação e dispensação de medicamentos e perfumaria. É um compromisso de fornecer o melhor atendimento, atenção, agilidade e interesse pelo cliente, independente do meio de comunicação utilizado.
Nosso objetivo é entender as necessidades dos clientes e oferecer o melhor produto por meio de um atendimento assistencial e humanizado, garantindo a satisfação dele em todas as interações.
O seu papel é fundamental para proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos clientes. Alguns dos aspectos-chave incluem:
* Ao receber ligações telefônicas ou mensagens, responda rapidamente e de forma amigável;
* Ao lidar com clientes presenciais, seja em nossa loja física ou em pontos de venda parceiros, garanta uma atenção personalizada e eficaz;
* Em todos os canais de comunicação, demonstre conhecimento profundo sobre nossos produtos e serviços, além de ser capaz de responder às perguntas e dúvidas dos clientes;
* Mantenha-se atualizado sobre novidades e promoções, para poder informar os clientes sobre benefícios exclusivos e oportunidades únicas.