Estamos procurando por profissionais dedicados e experientes em cobrança para integrar nossa equipe na Ferreira e Chagas Advogados.
O candidato ideal tem uma forte ética de trabalho, excelente comunicação e habilidade para lidar com clientes de forma amigável e eficaz.
Descrição do Cargo:
Operador de Call Center Cobrança
Sumário (50 palavras):
Procuramos profissionais experientes em cobrança para atuar em nossos canais de comunicação com clientes. A destacar a capacidade de lidar com situações difíceis e resolver problemas de maneira rápida e eficiente.
Funções e Responsabilidades:
1. Contatar clientes sobre pagamentos pendentes e obter respostas claras e precisas.
2. Lidar com reclamações e questões levantadas pelos clientes.
3. Recomendar soluções personalizadas para cada cliente.
4. Garantir que as informações sejam atualizadas corretamente no sistema.
5. Identificar oportunidades de melhoria e sugerir mudanças no processo.
Requisitos:
1. Experiência prévia em cobrança ou setor relacionado.
2. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
3. Capacidade de lidar com pressão e trabalhar em ambientes dinâmicos.
4. Conhecimento avançado das tecnologias de comunicação utilizadas.
5. Ética de trabalho fortíssima e compromisso com o sucesso da empresa.